Agente de Atendimento Contact Centre - Betway Africa
Submeter Vaga · Moçambique
- Submeter Vaga
- Moçambique
- full-time
- Publicada hoje
A Betway Africa está à procura de um Agente de Atendimento para o seu Contact Centre. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua oportunidade.
Descrição da vaga
Sobre a função: O Agente de Atendimento será responsável por prestar assistência aos clientes através de várias plataformas de contacto, assegurando a qualidade do serviço e a resolução de problemas no primeiro contato.
Responsabilidades:
- Oferecer um serviço de excelência a todos os jogadores.
- Responder a dúvidas através de ligações, chat ao vivo, e-mail e WhatsApp.
- Garantir a resolução no primeiro contato.
- Monitorar sistemas internos e reportar falhas ao gerente de plantão.
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
- Licenciatura.
- Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplos projetos.
Como candidatar-se: Os interessados devem submeter a sua candidatura através do portal da empresa.
Como candidatar-se
Candidate-se directamente através do botão de candidatura nesta página, anexando o seu CV actualizado. Nunca efectue pagamentos para se candidatar a uma vaga.
Candidaturas até 15/09/2026 às 15:44:58
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