Agente de Call Center (m/f) - 01 Vaga
Visão · Maputo
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O nosso cliente, uma prestigiada instituição financeira, procura um Agente de Call Center para Maputo. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e vendas.
Descrição da vaga
Sobre a função: O Agente de Call Center será responsável por fornecer atendimento personalizado, gerir chamadas e efetuar vendas cruzadas, garantindo a fidelização dos clientes.
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente via telefone e e-mail;
- Gestão de chamadas recebidas e efetuadas;
- Efetivação de campanhas e transações;
- Registo de informações no sistema;
- Produção de relatórios diários.
- Mínimo 12ª classe ou equivalente;
- Pelo menos 2 anos de experiência em Call Center;
- Conhecimentos dos produtos e serviços bancários;
- Proficiência em informática (MS Office);
- Fluência em Português e conhecimentos de Inglês;
- Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
- Nacionalidade Moçambicana.
Como candidatar-se: Os interessados devem enviar a sua candidatura até 23 de Agosto de 2026.
Como candidatar-se
Candidate-se directamente através do botão de candidatura nesta página, anexando o seu CV actualizado. Nunca efectue pagamentos para se candidatar a uma vaga.
Candidaturas até 24/08/2026 às 01:59:00
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