Assistente de Serviço ao Cliente (m/f) - 01 Vaga
Visão · Maputo
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- Publicada hoje
O nosso cliente, uma prestigiada instituição financeira, procura um Assistente de Serviço ao Cliente para garantir suporte contínuo aos balcões e proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.
Descrição da vaga
Sobre a função
O Assistente de Serviço ao Cliente será responsável por garantir o suporte contínuo aos balcões, incluindo a emissão e envio de apólices, acompanhamento de sinistros e resolução de reclamações.
Responsabilidades
- Emitir e enviar apólices aos balcões, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
- Acompanhar o processo de sinistros e garantir a resolução eficiente de reclamações.
- Participar na monitorização do sinistro PAF.
- Gerir o arquivo de documentos relacionados com seguros e as cartas de nomeação de agentes.
- Licenciatura em Gestão, Finanças ou áreas afins.
- Mínimo de 3 anos de experiência na banca e/ou na área de negócio.
- Experiência na gestão de seguros e em vendas é obrigatória.
- Certificação de proficiência de seguros.
- Boa capacidade de comunicação e atenção ao detalhe.
- Disponibilidade imediata e residência no local da vaga.
- Nacionalidade moçambicana.
Como candidatar-se
Os interessados devem enviar a sua candidatura até 27 de Setembro de 2026.
Como candidatar-se
Candidate-se directamente através do botão de candidatura nesta página, anexando o seu CV actualizado. Nunca efectue pagamentos para se candidatar a uma vaga.
Candidaturas até 28/09/2026 às 01:59:00
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