Atendente On-line
Grupo CB · Moçambique
- Grupo CB
- Moçambique
- internship
- Publicada hoje
Procuramos um Atendente On-line para responder a mensagens de clientes e registar pedidos. Se tem experiência em atendimento ao cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para si.
Descrição da vaga
Sobre a função:
O Atendente On-line será responsável por interagir com os clientes através do WhatsApp Business e Meta Business, garantindo um atendimento rápido e eficaz.
Responsabilidades:
- Responder às mensagens dos clientes em até 5 minutos durante o horário comercial.
- Registar cada pedido com todos os detalhes necessários.
- Aconselhar os clientes sobre produtos e suas características.
- Encaminhar pedidos ao Assistente de Logística e ao Motoqueiro para entrega.
- Fazer follow-up após a entrega.
- Colaborar com o Marketing na resposta a comentários.
- Ensino Médio concluído (12ª classe); frequência universitária é uma vantagem.
- 0 a 2 anos de experiência; a vaga é aberta a estagiários e primeiros empregos.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas é uma vantagem.
- Conhecimentos técnicos em WhatsApp Business, redes sociais e Excel básico.
- Escrita clara em português, sem erros de ortografia.
Como candidatar-se:
Se reúne os requisitos, envie o seu CV para: krolyc.recrutamento@grupocb.co.mz
Como candidatar-se
Candidate-se directamente através do botão de candidatura nesta página, anexando o seu CV actualizado. Nunca efectue pagamentos para se candidatar a uma vaga.
Candidaturas até 01/10/2026 às 01:59:00
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