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Descrição da vaga

BIO OLEOS MIOMBO: Coordenador Comercial/Director Comercial, Maputo -

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Coordenador Comercial/Director Comercial

BIO OLEOS MIOMBO

A BIO OLEOS MIOMBO está a recrutar um Coordenador Comercial/Director Comercial - Cooperativa Aliança Verde Moçambique, para Maputo. Descrição

- O papel do Coordenador Comercial/Director Comercial está alinhado com a visão estratégica da Cooperativa Aliança Verde de criar uma forte plataforma nacional para produtos naturais e orgânicos moçambicanos, incluindo vendas coordenadas, gestão de stock, sistemas de distribuição e actividades promocionais

- Linha de Reporte: O Coordenador Comercial reporta directamente ao Conselho de Administração e trabalha em estreita coordenação com:

- Gestor de Comunicação/Coordenador de Marketing

- Equipa de apoio financeiro e administrativo

- Pessoal de armazém e logística

- Membros-Hub regionais

- Agentes de vendas e promoções

- Local de Trabalho: Baseado principalmente na Área Metropolitana de Maputo, podendo incluir deslocações periódicas dentro de Moçambique conforme necessário para articulação com retalhistas, eventos, feiras e coordenação de hubs à medida que a organização se expande

- Objectivo da Função: O Coordenador Comercial é responsável pela coordenação comercial geral da Cooperativa, incluindo gestão de vendas, relações com retalhistas, supervisão do fluxo de stock, coordenação da facturação e implementação de actividades promocionais e de distribuição

- A função é central para garantir que a Cooperativa desenvolva um sistema nacional de vendas e distribuição profissional, eficiente e transparente para as marcas-membro

- Esta função integra a estratégia mais ampla da Cooperativa Aliança Verde de construir uma plataforma nacional de marketing e distribuição, orientada por valores, para produtos naturais e orgânicos moçambicanos, aproveitando infraestruturas partilhadas, sistemas coordenados de vendas e parcerias com hubs regionais

- 1. Descreva uma situação concreta em que conseguiu conquistar um novo cliente, ponto de venda ou conta comercial. Indique a empresa e o produto ou serviço que representava, o seu papel, como identificou e abordou o cliente, quanto tempo levou para fechar a venda e o resultado alcançado, incluindo valores ou volumes sempre que possível

- 2. Dê um exemplo de uma meta de vendas pela qual foi directamente responsável. Qual era a meta, durante que período, que actividades realizou e qual foi o resultado final? Indique números concretos, como valor vendido, número de novos clientes, taxa de conversão ou percentagem de cumprimento da meta

- 3. Descreva uma venda real que acompanhou desde a prospecção até à encomenda e ao seguimento pós-venda. Explique como registou os contactos e próximos passos, que obstáculos encontrou e como os resolveu

Coordenação Comercial e Estratégia

- Coordenar a implementação da estratégia comercial e de vendas da Cooperativa

- Apoiar o desenvolvimento de metas anuais de vendas e planos comerciais

- Identificar oportunidades de crescimento nos sectores de retalho, hotelaria, turismo e canais de venda directa

- Desenvolver e manter relações sólidas com retalhistas, distribuidores e compradores institucionais

- Apoiar a integração de novas marcas-membro no portfólio da Cooperativa

- Monitorar tendências de mercado, actividades da concorrência e feedback dos clientes

Gestão de Vendas

- Supervisionar as operações de vendas do dia-a-dia

- Coordenar actividades de vendas em:

- Parceiros de retalho

- Canais de venda directa

- Eventos promocionais e feiras

- Hubs regionais de distribuição

- Apoiar a negociação de acordos de fornecimento com retalhistas e revendedores

- Coordenar o processamento e acompanhamento de encomendas

- Monitorar o desempenho de vendas por marca, canal e região

- Apoiar a implementação de sistemas de comissões e incentivos para agentes de vendas e hubs

Gestão de Relações com Retalhistas e Clientes

- Manter comunicação regular com clientes retalhistas

- Garantir forte visibilidade dos produtos e padrões adequados de merchandising

- Coordenar reposição de stock e acompanhamento junto dos retalhistas

- Apoiar a resolução de reclamações de clientes e questões operacionais

- Monitorar o desempenho de pagamentos dos retalhistas e comunicar questões de pagamentos pendentes

Supervisão de Armazém e Stock

- Supervisionar movimentação de stock e coordenação de inventário

- Coordenar com pessoal de armazém e membros-hub

- Garantir manutenção adequada dos sistemas de controlo de stock

- Monitorar disponibilidade de stock e prevenir rupturas

- Apoiar a implementação de procedimentos de controlo de inventário e sistemas de reporte

- Garantir que documentação de entrega e registos de stock sejam devidamente mantidos

- Esta responsabilidade está alinhada com a ênfase da Cooperativa em sistemas centralizados de controlo de stock e logística transparente

Facturação e Relatórios

- Coordenar preparação e verificação de facturas e documentação de entrega

- Garantir registo e reporte exactos das vendas

- Preparar relatórios comerciais regulares incluindo:

- Resumos de vendas

- Desempenho de retalhistas

- Resultados de actividades promocionais

- Resumos de movimentação de stock

- Acompanhamento de pagamentos

- Apoiar processos de reconciliação financeira com o pessoal administrativo/financeiro

Supervisão de Promoções e Eventos

- Coordenar a equipa promocional para implementação de:

- Demonstrações de produtos

- Promoções em loja

- Feiras comerciais

- Campanhas de degustação/amostragem

- Eventos da Cooperativa

- Garantir que materiais promocionais e stock estejam disponíveis para as actividades

- Apoiar planeamento e implementação da FACIM e outros eventos estratégicos

Desenvolvimento de Sistemas e Operações

- Apoiar implementação de:

- Sistemas de inventário

- Sistemas de acompanhamento de vendas

- Ferramentas ERP/POS

- Contribuir para o desenvolvimento de procedimentos operacionais e fluxos de trabalho

- Apoiar melhoria da eficiência e transparência das operações comerciais

- Licenciatura ou diploma em Gestão de Empresas, Marketing, Comércio, Logística ou área relacionada será uma vantagem

- Experiência prática equivalente poderá ser considerada

- Mínimo de 3 anos de experiência relevante em gestão comercial ou de vendas

- Experiência em distribuição retalhista, FMCG, produtos naturais ou ambientes cooperativos será uma vantagem

- Experiência em gestão de stock e coordenação operacional será preferencial

- Experiência de trabalho com retalhistas moçambicanos e sistemas de distribuição será fortemente valorizada

- Competências e Capacidades Requeridas:

- Fortes capacidades organizacionais e de coordenação

- Excelentes capacidades de comunicação e construção de relacionamentos

- Mentalidade comercial com forte capacidade de resolução de problemas

- Capacidade de gerir múltiplas tarefas operacionais simultaneamente

- Fortes capacidades analíticas e de elaboração de relatórios

- Elevados níveis de integridade, transparência e responsabilidade

- Capacidade de trabalhar num ambiente colaborativo e cooperativo

- Competências digitais, incluindo folhas de cálculo e sistemas de vendas/controlo de stock

- Fluência em português obrigatória

- Conhecimentos de inglês desejáveis

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