Oficial de Cobranças

Sobre a função:

Função responsável por assegurar o acompanhamento e a recuperação de valores em dívida, através do contacto com clientes, negociação de formas de regularização e monitoria dos pagamentos, contribuindo para a redução da carteira em atraso e o cumprimento das metas de cobrança da instituição.

Responsabilidades:

- Contactar clientes com pagamentos em atraso para solicitar a regularização das dívidas;

- Negociar planos de pagamento e acompanhar o cumprimento dos acordos estabelecidos;

- Monitorar a carteira de clientes em incumprimento e actualizar o estado das cobranças;

- Identificar situações de risco e propor medidas para a recuperação dos valores em dívida;

- Efectuar o registo dos contactos, compromissos de pagamento e resultados das cobranças;

- Elaborar relatórios periódicos sobre a carteira em atraso e os valores recuperados;

- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e das normas aplicáveis à actividade de cobrança.

- Formação média ou superior em Gestão, Contabilidade, Administração ou áreas afins;

- Experiência mínima de 2 anos em funções de cobrança, recuperação de crédito ou áreas similares;

- Experiência em contacto e negociação com clientes em incumprimento;

- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office), com destaque para Excel;

- Boa capacidade de comunicação oral e escrita.

Como candidatar-se:

Para candidatar-se, aceda ao link indicado na plataforma de emprego.