Oficial de Operações da Agência - Absa
Submeter Vaga · Moçambique
- Submeter Vaga
- Moçambique
- full-time
- Publicada hoje
O Oficial de Operações da Agência é responsável por garantir a conformidade e a melhoria contínua dos processos operacionais nas agências, assegurando uma melhor experiência ao cliente.
Descrição da vaga
Sobre a função
O Oficial de Operações da Agência presta assistência permanente às agências em questões operacionais, focando na melhoria contínua dos processos e na resolução de problemas do dia a dia.
Responsabilidades
- Garantir a revisão e atualização do Manual de Operações.
- Avaliar e propor melhorias nos processos operacionais das filiais.
- Encaminhar e garantir a resolução de cartas recebidas do BdM e dos Tribunais.
- Instruir e monitorar a implementação de recomendações de auditorias.
- Gerenciar projetos de reengenharia de processos.
- Monitorar o cumprimento do SLA nas filiais.
- Implementar medidas de prevenção da COVID-19.
- Compreender e aplicar os procedimentos de governança.
- Licenciatura em Estudos de Negócios, Comércio ou Gestão (obrigatório).
Como candidatar-se
Os interessados devem seguir as instruções de candidatura disponíveis na plataforma de emprego.
Como candidatar-se
Candidate-se directamente através do botão de candidatura nesta página, anexando o seu CV actualizado. Nunca efectue pagamentos para se candidatar a uma vaga.
Candidaturas até 15/09/2026 às 15:45:38
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