Vaga para (01) agente de loja

Vaga para (01) agente de loja na CONTACT - Vagas de Emprego em Moçambique - TodasVagas

- Vaga para (01) agente de loja

Vaga para (01) agente de loja

Tempo Inteiro

Candidatar-se Agora

CONTACT está a recrutar para o seu Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, (01) Agente de loja para Tete.

FUNÇÃO

Será responsável por auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos serviços; garantir um atendimento de excelência ao cliente; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; encaminhar questões dos clientes as outras áreas e garantir o devido acompanhamento; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente;

apresentar serviços e soluções de acordo com as necessidades do cliente, demonstrando know-how transversal dos produtos e serviços; efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços; garantir a boa apresentação da loja e reportar ao supervisor constrangimentos que afectam a funcionalidade normal da loja, serviço ou experiência do cliente; assegurar e garantir que os procedimentos e valores da empresa sejam cumpridos; assegurar e seguir à risca os procedimentos, por forma a evitar casos de

fraudes; reportar ao supervisor algum incumprimento seja no procedimento ou na política da empresa; apresentar e promover os serviços pré-pagos; assistir os clientes nos serviços em vigor; efectuar registos e activações de novos clientes; auxiliar o cliente na actualização dos dados do registo; auxiliar o cliente na abertura do contrato; receber e encaminhar pagamento de facturas; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; auxiliar ao cliente no esclarecimento de questões relacionadas aos

seus contratos; promover os diferentes tipos de soluções em vigor; promover os diferentes tipos de serviços em vigor; verificação do estado e componentes do telemóvel; pré-análise de avarias e encaminhamento para departamento de terminais; auxiliar ao cliente nos serviços relacionado com internet; auxiliar o cliente na actualização de software quando necessário.

- Nível médio (12ª classe) ou equivalente;

- Pelo menos 01 ano de experiência em serviço ao cliente;

- Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;

- Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);

- Excelente capacidade de resolução de problemas;

- Orientação para o cliente e para resultados;

- Proactividade e autonomia;

- Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;

- Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;

- Resistência ao stress ;

- Nacionalidade Moçambicana.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 24 de Setembro de 2026.

Como se Candidatar

Clique no botão abaixo para ver como se candidatar a esta vaga.

Ver como me candidatar

Clique no botão abaixo para enviar a sua candidatura no site da empresa:

Ir para o site da empresa

Dica: Mencione que viu esta vaga no TodasVagas .

Partilhar vaga:

Vagas Relacionadas

Director Técnico Adjunto para a Província de

Fundação Ariel Glaser • Maputo

Vaga para (01) Gestor de Clientes Profissionais

Vista Bank Moçambique • Maputo

Vagas para (02) Analistas de Operações e Liquidação de VAS

Movitel S.A • Maputo

Vaga para (01) Técnico de Marketing

Dicas de Carreira

Como Escrever uma Carta de Apresentação Irresistível para Secretária Executiva.

O que colocar no currículo para trabalhar em banco?

Carta de Apresentação para o Sector Bancário em Moçambique

Carta de Apresentação para Telecomunicações: Como Impressionar Vodacom e mCel

Qual é o Melhor Dia para Entregar Currículo em Moçambique

Vagas de Emprego em Moçambique

A plataforma líder em oportunidades de emprego e carreira em Moçambique.

Conectamos talentos às melhores empresas do país de forma simples e rápida.

Vagas por Cidade

- Vagas em Maputo

- Vagas em Beira

- Vagas em Nampula

- Vagas em Quelimane

- Vagas em Chimoio

- Vagas em Pemba

- Vagas em Inhambane

Ferramentas Grátis

- Criar CV Profissional

- Analisador de CV

- Carta de Apresentação

- Simulador de Entrevista

- Dicas de Carreira

Institucional

Fale Connosco

© 2026 Vagas de Emprego em Moçambique .

Feito com em Moçambique

A sua privacidade importa

Usamos cookies para melhorar a experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo.

Apenas Essenciais

Aceitar Todos

Receber novas vagas?

Notificações instantâneas quando saem vagas novas.

Como candidatar-se

Empregador: Ir para o site da empresa.

Prazo de candidatura: 01/11/2026.

Candidate-se directamente através do botão de candidatura nesta página, anexando o seu CV actualizado. Nunca efectue pagamentos para se candidatar a uma vaga.