Vaga para Atendente Online na Cidade da Matola
Krolyc · Matola, Maputo Província
- Krolyc
- Matola, Maputo Província
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- Publicada hoje
A Krolyc, uma empresa de e-commerce, está a recrutar um Atendente Online para a sua equipa na Cidade da Matola. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente e conhecimentos em ferramentas digitais.
Descrição da vaga
Sobre a função:
A Krolyc é uma empresa de e-commerce do Grupo CB, dedicada a oferecer uma experiência de compra online moderna e segura. Estamos a reforçar a nossa equipa com a contratação de um Atendente Online.
Responsabilidades:
- Responder às mensagens dos clientes no WhatsApp Business e Meta Business em até 5 minutos durante o horário comercial.
- Registar cada pedido com todos os detalhes necessários.
- Aconselhar os clientes sobre produtos quando solicitado.
- Encaminhar pedidos ao Assistente de Logística e Motoboy, garantindo o cumprimento dos SLAs.
- Fazer follow-up após entrega.
- Colaborar com o Marketing na resposta a comentários.
- Ensino Médio concluído (12ª classe); frequência universitária é uma vantagem.
- 0-2 anos de experiência; aberta a estagiários e primeiros empregos. Experiência em atendimento ao cliente ou vendas é uma vantagem.
- Conhecimentos técnicos em WhatsApp Business, redes sociais e Excel básico.
- Boa escrita em português, sem erros de ortografia.
Como candidatar-se:
Envie o seu CV e Carta de Apresentação para o email indicado. Mencione que viu esta vaga no anúncio.
Como candidatar-se
Candidate-se directamente através do botão de candidatura nesta página, anexando o seu CV actualizado. Nunca efectue pagamentos para se candidatar a uma vaga.
Candidaturas até 01/10/2026 às 01:59:00
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