Gerente de Balcão - Vista Bank Moçambique

Sobre a função:

O Gerente de Balcão será responsável por liderar a equipa da filial, assegurando a formação e supervisão dos colaboradores, além de garantir um alto nível de atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

- Liderar e gerir a equipa da filial, garantindo a operação tranquila e eficiente;

- Assegurar altos níveis de atendimento ao cliente e resolver reclamações;

- Desenvolver e implementar planos estratégicos para aquisição e retenção de clientes;

- Supervisionar operações diárias, incluindo gestão de caixa e conformidade regulatória;

- Gerir o desempenho financeiro da agência e implementar ações corretivas;

- Identificar e mitigar riscos operacionais e de crédito;

- Representar o banco na comunidade local e promover a imagem da instituição;

- Facilitar o desenvolvimento profissional dos colaboradores.

- Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças ou áreas afins;

- Mínimo de 5 anos de experiência na banca de Retalho, Investimentos ou Corporativa;

- Conhecimento de tendências do mercado e operações bancárias;

- Domínio de análises para prospeção de novos negócios;

- Experiência em gestão de equipa;

- Domínio de aplicativos da Microsoft;

- Excelente comunicação oral e escrita em português e inglês.

Como candidatar-se:

Para candidatar-se, aceda ao link indicado na públicação da vaga.